常見購物須知

FAQ



第一次來?

會員相關問題

交易付款&售貨服務

線上編輯器教學

運送服務說明

常見問題


全部收起 全部展開

常見問題


系統相關
照片和美編相關
編輯相關
訂購相關

系統相關


A:以寫真照片為主, 透過SSB世新相片雲端網的雲端編輯系統, 我們提供各種版型以及適用親人間的甜蜜時光、同學間的校園回憶、友人的旅行遊記、珍藏自己與親友間生活中的點點滴滴、也可為店家製作專屬形象, 現在就立即開始製作一本專屬自己的寫真相片書吧!!Let'S GO~製作相片書

A:我們提供雲端製作系統,您無需下載、安裝軟體 。瀏覽器需求如下:

IE8以上.Firefox6以上.Chrome.Opera.Safari

A:我們有提供美編小幫手,幫客戶製作相片書喔!可以先前往說明頁面,或直接來電:03- 5263000 # 213或來信E-mail:bbs.tw.4@livemail.tw洽詢。Let'S GO~前往了解美編小幫手

A:請看下方表格說明。

蝴蝶書、精裝書、膠裝書

裝訂方式區別紙張
蝴蝶書

硬殼封面、翻閱平整、照片可跨頁、書本中間有摺痕

銅版紙
精裝書硬殼封面、翻閱時頁面有弧度銅版紙
膠裝書軟封面、可捲起銅版紙

區分亮膜、霧膜、絲絨膜

上模方式區別
亮膜

色彩較明亮、翻閱時頁面有亮光點、會反光

霧膜色彩較柔和、翻閱時頁面無亮光點、不反光
絲絨膜與霧膜相似、觸感如絲絨

A:以專業美編軟體製作的檔案,請將作品輸出為 RGB模式、300DPI、.jpg 檔,並預留2mm出血供裁切使用。

A:全系列產品皆以千萬等級數位印刷機印刷生產,無論是紙質、色彩等品質絕對是相片書中的頂尖。如想看樣本歡迎到店參考。請於到訪前先與我們的客服聯繫預約!預約電話:03- 5263000 分機 213

A:預覽功能僅供快速瀏覽,籍以瞭解編輯的概略狀況,故會有掉圖、跑位、讀取中等狀況,實際印製時以編輯畫面為主。

只要編輯畫面是正常的,印製時即可放心。

A:蝴蝶書即是一般婚宴裡看到的婚紗本,外皮硬,內頁硬,可跨頁攤平。

精裝書則是像小朋友的童話故事書一般,外皮硬,內頁軟,不可攤平。

膠裝書像MOMO、東森等產品型錄,外皮(稍厚)內頁皆軟,不可攤平。

騎馬釘像是壹週刊等,在外皮可以看到明顯的2個釘書針。

A:亮膜就像是一般的DM一樣,色澤較明亮,易反光。

霧膜色澤較柔和,明度會暗一點。一般婚宴現場的婚紗本,多半是採用此上膜。

絲絨膜表現上同霧膜,多了絲絨般的觸感,但摸久了會磨平,一般是不建議採用。

珠光相紙膜則是介於亮膜~霧膜之間,表面多了一些紋路。

A:每個作品都是各自獨立的,並不支援轉換的操作。因此您需要重新製作。造成不便,敬請見諒。
A:膠裝書是比較容易掉頁的書款,翻閱時無法以類似攤平的方式翻閱(攤開的角度過大),容易使該頁脫落。翻閱時建議中心處的夾角不要大於60度,比較能延長使用期限。

照片和美編相關


A:基本上要視您使用哪種尺寸的寫真本以及版型,如果以一頁一張圖的滿版框來說,最大尺寸的35x48 蝴蝶書,印刷解析度要滿足300dpi,這樣就可達到最佳的印刷效果。我們的雲端系統也會自動直接幫您判斷圖檔的解析度是否足夠,所以將您的相機照片尺寸設定為最高品質拍攝即可。如果您的照片檔案較小,建議您印製尺寸較小的相片書,在內頁的版型選擇也可選一頁多圖框的版型,來避免照片像素不夠高的問題。或者將解析度不足的相片作為插圖使用。

解析度太低要視實際上與系統要求的差距有多大,來決定印製出來的模糊程度。由於肉眼可辯視程度比螢幕呈現的更細膩,因此通常印製出來的效果會比螢幕上顯示的略差。您可以通過左邊工具列的放大顯示,來察看概略的印製效果。

A:基本上要視您使用哪種尺寸的寫真本以及版型,如果以一頁一張圖的滿版框來說,最少的照片數量僅需要=頁數+一張封面及一張封底圖。例如:直A4 精裝書 來說,最少就需要32+2一共34張圖。但是照片像素可能不夠放滿版,或為求版型活潑,也許有些頁面您會希望做多張小圖的編排,那麼需要的照片數量就會跟著增加。在選擇製作版型時,您可參考我們對各版型預設圖框的數量說明。

張數基本上是沒有限制的,除了它預設的格式外,編輯時也可變更風格樣式(亦變更張數設計)。另外,也可以透過插入插圖→自電腦插入,新增照片。一般來說,一頁大約抓3~5張照片為宜。

A:您可以自由使用自己繪製與設計的任何圖案,使用美編軟體製作成jpg圖或是透明背景的png圖檔請設定為您所需尺寸+300dpi+RGB色彩,以上傳插圖的方式使用即可

A:本公司的雲端系統,僅接受匯入、上傳的照片為 RGB模式、300DPI、*.jpg 檔。若想使用傳統照片想要製作相片書,請先進行數位化處理,您可透過掃描器或數位攝影器材,將圖像轉為數位檔,之後再匯入雲端系統製作。

A:如需此服務請先來電洽詢,謝謝您。洽詢電話:03- 5263000 分機 213

A:這是系統為您偵測到該圖解析度不足的警示說明。建議您可以換一張解析度較大的圖片,或將圖片替換至較小的圖片框內。如您仍希望不改變編排方式,雖有解析度不足警示仍可以進行印製,但會較模糊不佳,請您務必理解照片檔案對輸出品質的影響。

A:本公司的雲端系統,僅接受匯入、上傳的照片為 RGB模式、300DPI、*.jpg 檔。若想使用傳統照片想要製作相片書,請先進行數位化處理,您可透過掃描器或數位攝影器材,將圖像轉為數位檔,之後再匯入雲端系統製作。

A:內文部分我們已提供多種建議字型,能滿足您編輯相片書所需。但是依然如果希望在書中增加個人字型,可以使用美編軟體製作透明背景的png圖檔請設定為您所需尺寸+300dpi+RGB色彩,以上傳插圖的方式使用即可。

A:我們已請設計人員編排多種風格套版供您挑選,並且使用網頁雲端系統,直接線上製作。直覺式操作也有提供操作教學。Let'S GO~前往操作教學基本上,您只需要將匯入的照片,擺放在照片圖框內即可

A:基本上您可以自由編排喜歡的感覺,但如您編輯的相片書有較多的內文設計,為避免您誤用了太大的字製作可能較不適宜閱讀,以下為我們給您建議一般市面上書籍經常使用字級,請參考:

編輯項目編輯器字級 EXCEL字級
封面大標題(書名) 135~150級  (約為1.3 ~ 1.5 公分寬) 48級
封面中標題 70~80級  (約為0.7~0.8 公分寬) 22~26級
封面小標題 60級  (約為0.55 公分寬) 18級
照片說明標題 50~65級  (約為0.45~0.6 公分寬) 16~20級
內文 35~45級  (約為0.35~0.45 公分寬) 12~14級
內頁圖說 25~30級  (約為0.25~0.3 公分寬) 9~10級

編輯相關


A:

  1. 上傳照片時候,建議分批上傳(單次上傳約15張)。
  2. 編輯期間,請隨手儲存,以免網路斷線、停電、電腦當機等外在因素,造成需要重新編輯。
  3. 購買之前時,再次預覽相片書的完整性。例如:是否有錯字、照片亮度、字體大小、插圖....等等是否都在正確位置。

A:我們建議可以使用插圖方式匯入照片檔,以利完整呈現該張照片。

A:非常抱歉!每款商品都是採自動化生產流程,每款相片書可加頁數也略有不同,考量到印刷臺數的計算,因此無法只加1~2頁唷!編輯時,若基本頁數不夠,隨時可增加相片書的頁數,但想刪除加頁時,也一定要刪到基本加頁量。

A:本公司系統雲端相片書讓您方便在隨時隨地製作,只要將目前進度儲存完成,下次使用不同電腦登入後亦可繼續編輯。唯一要注意的是經過儲存的相片會鎖定在圖框中大小跟位置,如果您有需要微調照片可以:1.再次置入相片2.用改變版型解除鎖定。

A:客戶端已經編輯好,未送出訂單的相片書編輯紀錄,我們將保留一個月。所以請於完成製作時,盡快送出訂單喔!以免系統重置,您精心編輯的相片書就不見了。

A:您可以在該書的製作記錄使用『他人編輯』功能,取得編輯連結及密碼。只要提供給共同創作的使用者,他就可以登入,看到您目前已完成的狀態,繼續編輯該書,他的部分存檔後您也可再繼續修改。但需注意的是,為避免存檔版本的混亂,本系統不接受多人同時編輯,請務必先行協調登入製作的時間。確認完成後,請以原編輯帳號下單訂購即可。

A:線上商品沒有另外對稿喔,在線上編輯的時候就幾乎是印製狀態了。要留意的是,通常印出來的成品會比較暗一點(因為紙不是發光體)。
A:您好,系統因為有設定自動縮放以符合邊緣(配合出血),因此在顯示上往往與自己設計的不盡相同。通常我們會建議客戶在設計邊緣的時候,盡可能不要設計成非常精準的版型,以避免最終的成品因裁切時的位置,出現"位移"的現象。例如四邊故意留等邊的白色框,結果出現"偏移"一邊的現象。成品雖然不會與編輯時的畫面相差太多,但精準的版型配置在視覺上容易出現位移感覺。

訂購相關


A:您隨時都可到『會員專區』的【訂單查詢】查詢印製、出貨相關進度。

A:十分抱歉,本公司無法更改客戶的製作內容,並且由於使用者完成委託製作的購買流程後,一切後續之生產、配送均為自動化處理,無法中途取消及退款。所以我們在訂購流程中會以多個步驟再三請您確認各項細節,請您務必在正確完成內容編輯後才訂購,並在付款前也請確認下單數量等各項資料無誤。

A:訂單送出後,經本公司會計部確認款項後,才會開始製作,工作日約7-14天(不含六、日)將可完成,例假日或國定假日則順延交件日期。

如果工廠提前出貨,我們亦會提前寄送。

世新廣告有限公司版權所有 © 2013 http://photo.ssb.tw/ All Rights Reserved.

TOP